Recepcionista-administratiu/va
Informació:
Tasques: Atenció al públic i comunicació • Atendre i gestionar trucades telefòniques, correus electrònics i sol·licituds presencials. • Donar la benvinguda als visitants i proporcionar la informació necessària. • Atendre consultes i resoldre dubtes de socis i clients. • Escoltar i gestionar reclamacions o suggeriments, derivant-los a qui correspongui. Gestió portuària i d’embarcacions • Respondre per ràdio a les embarcacions que sol·licitin amarrador. • Comprovar l’estat de la dàrsena mitjançant el programari de gestió i assignar amarradors.
Requisits: Formació acadèmica i coneixements • Batxillerat o Formació professional grau superior • Coneixement de Microsoft Office i eines de gestió administrativa. • Experiència en atenció al públic. • Coneixements de principis i pràctiques d’atenció al client. Idiomes • Català i castellà: domini oral i escrit. • Anglès: nivell Advanced Certificate. • Francès: nivell B2 amb conversa fluida. Competències i habilitats • Excel·lents habilitats comunicatives i d’escolta activa. • Bona presència i professionalitat. • Capacitat organitzativa i de resolució de problemes. • Atenció al detall i gestió eficient del temps. • Tolerància a l’estrès i adaptabilitat. • Iniciativa i capacitat de treballar de manera independent.
Jornada: Parcial
Horari: ROTATIU
Tipus contracte: 1/2 JORNADA I JORNADA COMPLETA A TEMPORADA ALTA
Salari: -
Perfil persona candidata: Una persona amable i resolutiva, amb tracte exquisit i vocació de servei al soci. Organitzada i metòdica, cuida els detalls i la documentació; ràpida sota pressió i amb criteri per prioritzar. Comunicadora clara (català/castellà i anglès/frances operatiu) i discreta Proactiva, flexible amb horaris i treballadora en equip, amb actitud positiva i presència polida a recepció.
Data de publicació: 26 de gener de 2026
Data d’inici: 01/02/2026
Data finalització prevista: 30/09/2026